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Politiques Confidentialité & Cookies

 

 


Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter vos droits. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez nos services en ligne. 

 

En accédant, visitant ou utilisant ou toute application mobile associée (collectivement le « Site Web »), en communiquant avec nous ou en acceptant de recevoir nos courriels, vous acceptez les modalités de la présente Politique

Renseignements personnels

Les « renseignements personnels » désignent toute information concernant une personne identifiable. Lorsque vous fournissez des renseignements sur notre Site Web, ceux-ci peuvent inclure notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP, votre situation géographique (si activée), votre numéro de téléphone, ainsi que d'autres informations, notamment celles collectées par l'intermédiaire de témoins (cookies). Alimentation Mon Quartier recueille uniquement les renseignements nécessaires pour offrir ses produits et services.

 

 


 

 

Mode de collecte des renseignements personnels

Nous recueillons vos renseignements personnels principalement de deux manières :

 

  • ‍Directement auprès de vous, par votre inscription à nos services en ligne, via les formulaires de contact ou les options de connexion.
  • Automatiquement, lors de votre utilisation de nos sites Web et de nos applications.
  
 



Renseignements recueillis


Pour plus d’informations, veuillez consulter la section Objectifs de la Collecte des Renseignements ci-dessous.
 

  • Texte en gras : Type de renseignements
  • Texte en italique : Objectifs et utilisation des renseignements

Nom

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 2. Communication, 4. Gestion des comptes utilisateurs, 5. Traitement des paiements, 6. Respect des obligations légales, 8. Enquêtes et commentaires, 10. Réseaux sociaux, 11. Fourniture de services tiers, 13. Gestion des abonnements.

Adresse E-mail

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 2. Communication, 4. Gestion des comptes utilisateurs, 5. Traitement des paiements, 6. Respect des obligations légales, 8. Enquêtes et commentaires, 9. Marketing et publicité, 10. Réseaux sociaux, 11. Fourniture de services tiers, 12. Amélioration de la sécurité en ligne, 13. Gestion des abonnements.

Téléphone

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 2. Communication, 4. Gestion des comptes utilisateurs, 5. Traitement des paiements, 6. Respect des obligations légales, 9. Marketing et publicité, 11. Fourniture de services tiers.

Adresse IP de votre appareil

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 3. Analyse et amélioration, 6. Respect des obligations légales, 7. Prévention de la fraude et de la sécurité, 9. Marketing et publicité, 12. Amélioration de la sécurité en ligne.

Situation Géographique (si activée)

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 3. Analyse et amélioration, 6. Respect des obligations légales, 7. Prévention de la fraude et de la sécurité, 9. Marketing et publicité, 12. Amélioration de la sécurité en ligne.

Renseignements tirés des témoins (cookies)

1. Personnalisation de l'expérience utilisateur, 4. Gestion des comptes utilisateurs, 5. Traitement des paiements, 6. Respect des obligations légales, 9. Marketing et publicité, 10. Réseaux sociaux. Toutes autres informations nécessaires à l'exécution d'une demande faite sur notre site, selon le cas.

 

 


 

 

Objectifs de la collecte des renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  1. Personnalisation de l'expérience utilisateur : Adapter votre expérience sur notre site, en recommandant du contenu ou des produits selon vos préférences et votre historique d'interaction.
  2. Communication : Envoyer des notifications importantes, des mises à jour de compte, des confirmations de commande et d'autres communications liées à nos services.
  3. Analyse et amélioration : Étudier l'utilisation du site pour résoudre des problèmes techniques, améliorer l'ergonomie et guider nos décisions stratégiques.
  4. Gestion des comptes utilisateurs : Gérer la création, la modification ou la suppression de comptes ainsi que la vérification d'identité.
  5. Traitement des paiements : Collecter les informations nécessaires pour traiter vos transactions de manière sécurisée.
  6. Respect des obligations légales : Satisfaire aux exigences légales, telles que la tenue de registres ou la vérification d'âge.
  7. Prévention de la fraude et sécurité : Protéger le site et ses utilisateurs contre les fraudes et autres activités malveillantes.
  8. Enquêtes et commentaires : Recueillir vos opinions via sondages et utiliser ces données pour améliorer nos services et communications.
  9. Marketing et publicité : Avec votre consentement, vous envoyer des offres spéciales, promotions et actualités pertinentes.
  10. Réseaux sociaux : Faciliter l'intégration et l'interaction via vos comptes de réseaux sociaux.
  11. Fourniture de services tiers : Partager certains renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour fournir des services via des partenaires de confiance.
  12. Amélioration de la sécurité en ligne : Renforcer la sécurité de nos plateformes contre toute activité suspecte.
  13. Gestion des abonnements : Gérer l'envoi des newsletters, blogs ou tout autre contenu auquel vous êtes inscrit.

 


 

 

Communication de renseignements personnels sous une forme agrégée

 

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels dépersonnalisés aux annonceurs et réseaux publicitaires afin de diffuser des publicités plus pertinentes pour vous.

 

 


 

 

Divulgation de vos renseignements personnels

 

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

 

  • Des fournisseurs de services tiers pour l'hébergement de sites Web, la gestion de bases de données, le traitement des paiements, et d'autres services techniques nécessaires.
  • Des annonceurs et réseaux publicitaires tiers, qui peuvent utiliser des témoins (cookies) pour vous proposer des publicités ciblées basées sur votre comportement en ligne.

 

 


 

 

Protection de vos renseignements personnels

 

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos renseignements personnels contre la perte, la divulgation non autorisée, l'accès et la modification. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

Si vous pensez que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous contacter immédiatement au (1) 418 569-8194.

 

 


 

 

Durée de conservation de vos renseignements personnels

 

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales applicables.

 

 


 

 

Vos droits relatifs à vos renseignements personnels

 

Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous disposez de certains droits :

 

  • Accès : Obtenir une copie de vos renseignements personnels détenus par nous.
  • Rectification : Corriger toute inexactitude dans vos renseignements personnels.
  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

 

Pour exercer ces droits ou poser des questions, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente politique.

 


 

 

Modifications de la politique de confidentialité

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels.

 

Merci de votre confiance.

 

 


 

 

Utilisation des témoins (Cookies)

 

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires pour recueillir automatiquement certaines informations lorsque vous visitez nos sites Web. Ces fichiers permettent de reconnaître votre appareil et d'améliorer votre expérience de navigation.

 

Nous utilisons des témoins notamment pour :

 

  • Permettre l'accès à votre compte utilisateur.
  • Personnaliser votre expérience sur nos sites Web.
  • Analyser l'utilisation de notre site afin d'améliorer nos services.
  • Recueillir des informations sur l'utilisation de nos applications mobiles.
  • Vous présenter des publicités ciblées selon vos centres d'intérêt.
  • Gérer vos préférences en matière de cookies et publicités.
  • Utiliser des cookies de session et des cookies persistants selon les besoins.

 

Nous utilisons également des cookies tiers, tels que Google Analytics, pour collecter des informations agrégées sur l'utilisation de nos services.

 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lors de leur utilisation. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées si les cookies sont désactivés.

 

 


 

 

Contactez-nous

Personne responsable : Pour toute question relative à la gestion des données personnelles, nous vous invitons à contacter notre Responsable de la Protection des Données par courrier ou par courriel aux coordonnées suivantes :

 

Alimentation Mon Quartier

À l’attention de la Responsable de la Protection des Renseignements Personnels, Dany Brisson

 

17285, chemin Victor
Local 200

Mirabel (Québec)
J7J 1P3

service@alimentationmonquartier.com